1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
ReinPlus GbR · Naeem Altahhan · Abdulhadi Shehibar
Bürgelstraße 3 · 19063 Schwerin · Deutschland
Telefon: 0177 2717249 · E-Mail: info@reinplus.vip
2. Grundsatz
Diese Website ist bewusst datensparsam gestaltet. Sie setzt keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken ein, bindet keine Schriftarten, Karten, Videos oder Skripte von Drittanbietern ein und verwendet keine Tracking- oder Reichweitenmessdienste. Es findet keine Profilbildung und keine automatisierte Entscheidungsfindung statt.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir ausschließlich dann, wenn Sie uns diese selbst übermitteln – über das Anfrageformular, per E-Mail oder telefonisch – sowie in Form der technischen Server-Protokolle nach Ziffer 3.
3. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird auf einem Server von Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 München, Deutschland, betrieben. Der Serverstandort ist Portsmouth, Vereinigtes Königreich. Beim Aufruf der Seiten werden automatisch technische Zugriffsdaten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Name und URL der abgerufenen Datei
- übertragene Datenmenge und Meldung über den erfolgreichen Abruf
- Browsertyp, Browserversion und verwendetes Betriebssystem
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien Betrieb, in der Auslieferung der Website und in der Abwehr von Angriffen. Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt und nicht zur Identifizierung einzelner Personen verwendet.
Der Hosting-Anbieter verarbeitet die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Für das Vereinigte Königreich als Serverstandort besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art. 45 DSGVO; die Übermittlung erfordert daher keine zusätzlichen Garantien.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Objektangaben und Inhalt Ihrer Anfrage), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.
Wir löschen diese Daten, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
5. Anfrageformular und Auftragsabwicklung
Wenn Sie das Anfrageformular absenden, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen ein Angebot zu erstellen und – im Fall einer Beauftragung – den Auftrag durchzuführen. Verarbeitet werden:
- Name, E-Mail-Adresse und, sofern angegeben, Telefonnummer
- Adresse des zu reinigenden Objekts
- Angaben zur gewünschten Leistung: Objektart, ungefähre Fläche, Rhythmus, Wunschtermin
- Ihre freiwilligen Zusatzangaben im Nachrichtenfeld
- der vereinbarte Termin sowie der Bearbeitungsstand Ihrer Anfrage
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen und Vertragsdurchführung). Die Daten werden auf unserem Server in Deutschland bzw. am unter Ziffer 3 genannten Serverstandort gespeichert und ausschließlich von uns als Betreiber eingesehen; eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.
Unmittelbar nach dem Absenden erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail; parallel geht eine interne Benachrichtigung an unser Postfach. Kommt ein Auftrag zustande, senden wir Ihnen zusätzlich am Vortag des Termins eine Terminerinnerung. Diese Nachrichten sind zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich und stellen keine Werbung dar.
Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, löschen wir spätestens sechs Monate nach dem letzten Kontakt. Daten aus abgewickelten Aufträgen bewahren wir auf, solange handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern (§ 147 AO, § 257 HGB); danach werden sie gelöscht.
6. Lokale Speicherung der Sprachauswahl
Damit Ihre gewählte Sprache beim Seitenwechsel und beim nächsten Besuch erhalten bleibt, speichern wir diese Auswahl im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers. Es handelt sich um eine rein technische Einstellung ohne Personenbezug; die Information verlässt Ihr Gerät nicht und wird nicht an uns übertragen.
Der Zugriff erfolgt nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei, da er für den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist. Sie können die Speicherung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
7. Bewertungen
Wenn Sie im Anfrageformular ausdrücklich zugestimmt haben, senden wir Ihnen einen Tag nach dem Termin eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen – über den Abmeldelink in der E-Mail oder formlos an info@reinplus.vip. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Die Bewertung selbst geben Sie über einen persönlichen Link ab. Veröffentlicht werden ausschließlich die Sterneanzahl, Ihr Bewertungstext, die Leistungsart und der Monat der Veröffentlichung. Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse werden nicht veröffentlicht und sind für Besucher der Website zu keinem Zeitpunkt sichtbar.
Vor der Veröffentlichung prüfen wir jede Bewertung. Wir kürzen oder verweigern die Veröffentlichung ausschließlich bei beleidigenden, rechtswidrigen oder personenbezogenen Inhalten – nicht wegen einer negativen Bewertung. Sie können die Löschung Ihrer veröffentlichten Bewertung jederzeit verlangen.
8. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber jederzeit folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
9. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Mecklenburg-Vorpommern
Werderstraße 74a, 19055 Schwerin
10. Datensicherheit
Diese Website wird über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (HTTPS) ausgeliefert. Wir treffen darüber hinaus geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen.
11. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, sobald sich Rechtslage, Technik oder unsere Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.